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Zoho、Salesforce 誰是企業CRM軟件之王

 訪問: 次 更新時間: 2014-10-27
導 讀:[提要]很顯然,兩家品牌在功能方面都很完善,但相比看來,Zoho更物有所值。Salesforce的群組版是其專業版以及企業版的一個簡化版本,價格便宜很多,因此功能自然沒有那么齊全。如果

  [提要]很顯然,兩家品牌在功能方面都很完善,但相比看來,Zoho更物有所值。Salesforce的群組版是其專業版以及企業版的一個簡化版本,價格便宜很多,因此功能自然沒有那么齊全。如果您不差錢,愿意在一款CRM軟件上花費25美金/月/用戶甚至更多,那么以上對比結果將完全改變。

  其中最具有代表性的就是Zoho和Salesforce了。他們都為不同行業與規模的公司提供了完美的服務,但兩者還是一定區別的。為了幫您找到最適合自己的CRM軟件,我們對兩款工具進行了詳細對比。

  定價

  通過以上對比,Zoho在價格,試用時間以及用戶數方面都占用優勢。不像salesforce的群組版本有用戶數,Zoho的專業版要實惠的多,而且免費試用要更多一天。看來選Zoho你的錢包會更舒服哦!

  結果:Zoho勝出。

  很顯然,兩家品牌在功能方面都很完善,但相比看來,Zoho更物有所值。

  Salesforce的群組版是其專業版以及企業版的一個簡化版本,價格便宜很多,因此功能自然沒有那么齊全。性價比方面,跟Zoho專業版自然沒得比。而且Zoho的獨到之處在于,除了標準的的儀表板和報表,你還可以自定義,定制你業務所需要的功能與板塊。郵件群發與郵件營銷功能也特別實用。

  結果:Zoho勝出。

  移動端訪問

  一個產品夠不夠人性化,放在移動端上,就很容易看出來了。兩家產品分別在iPhone, iPad以及上都有APP。Zoho的網頁端的界面與移動端完全不同,可是操作方式是一樣的。不論是、查看、還是修改,就跟在網頁端上一模一樣。還方便了將手機的電話記錄導入網頁端。APP的功能很像是網頁端功能的一種完善。

  而Salesforce則,他們的長處就是網頁端。他們的移動端讓人總覺得少了點什么。首先,跟Zoho的比起來,打開和運行的速度就跟不上。操作起來很繁瑣。Zoho的APP只需輕松點擊,幾步就能完成創建與修改記錄,更改線索所有人和分配工作。相比之下,Salesforce顯得有點笨手笨腳了。

  當然也不是說Zoho移動端就無敵了,Zoho數據同步有些問題。比如有時候你在網頁端執行了一項操作,但在移動端顯示還在更新中。Zoho移動端肯定不能說完美無瑕,但比起Salesforce,確實用起來順手的多。

  結果:相差不大,但Zoho略勝一籌。

  寫在最后

  縱然有諸多不同,但Zoho與Salesforcce兩款CRM軟件也有許多共同之處,深受用戶贊賞。

  首先,兩款產品都提供Google APP的集成,這對于使用Google產品的公司至關重要。其他網頁端應用,日歷、任務、聯系人等都可以導出到Google上。

  其次,兩款產品都已經非常成熟,使用起來方便流暢。

  當然,如果您不差錢,愿意在一款CRM軟件上花費25美金/月/用戶甚至更多,那么以上對比結果將完全改變。Salesforce是這個領域的巨頭,提供的產品可以滿足任何規模企業的任何需求。但是就與Salesforce同等價錢的版本相比,Zoho在功能方面毫不遜色,甚至超越了Salesforce。Zoho更便宜、提供更多存儲空間、支持更多自定義設置、擁有更多功能,而且移動端的體驗還更好。

  作者:廠商

  編輯:admin

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